Политика в отношении обработки персональных данных

1. Область действия

ООО «АРМИР» является оператором персональных данных посетителей маркетингового сайта АРМИР. Политика принята в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая статью 18.1. Она относится к сайту студии, форме заявки «Обсудить проект» и обращениям по опубликованным контактам, но не заменяет документы отдельных AR-проектов и платформы.

Просмотр сайта, переход по ссылке, копирование адреса почты и ознакомление с политикой сами по себе не означают согласия на обработку персональных данных.

2. Цели, данные и основания

Заявка через форму «Обсудить проект». Цели: ответить на обращение и подготовить предложение по проекту. Данные: имя, если вы его указали, номер телефона и (или) адрес электронной почты, текст сообщения. Вместе с заявкой сохраняются страница и тема, с которой она отправлена, дата и время отправки и версия текста согласия. Основание: ваше согласие по пункту 1 части 1 статьи 6 и статье 9 Закона № 152-ФЗ. Вы даёте его отдельной отметкой в форме, без неё заявка не отправляется.

Обращение по почте или телефону. Для ответа оператор обрабатывает имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения об организации и содержание сообщения в той мере, в какой вы сами их сообщили. Если обращение связано с заключением договора по вашей инициативе или исполнением договора с вами, основание обработки составляет пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Исполнение обязанностей по закону осуществляется на основании пункта 2 части 1 статьи 6.

Статистика посещений. Цель: понять, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его. Данные: идентификаторы cookies Яндекс Метрики, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц и источник перехода, действия на странице: клики, прокрутка, движения курсора (Вебвизор). Текст, который вы вводите в поля формы, Вебвизор не записывает. Основание: ваше согласие, которое вы даёте кнопкой «Принять» в окне выбора cookies. Если вы выбрали «Только необходимые», счётчик не загружается.

Настройка оформления. Значение light или dark сохраняется, чтобы применять выбранную тему. Оно не содержит контактных данных и не используется для установления личности или рекламного профиля.

Не направляйте паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные и другую информацию, не нужную для обсуждения проекта.

3. Порядок обработки и получатели

Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них. Заявки из формы записываются в базу данных оператора на его сервере. Доступ к заявкам получают только уполномоченные сотрудники оператора в объёме, необходимом для ответа и подготовки предложения. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно автоматически не принимаются.

Статистику посещений по поручению оператора обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) на условиях сервиса Яндекс Метрика. Оператор получает от сервиса отчёты и записи сеансов, данные заявок в Метрику не передаются.

Данные не публикуются и не передаются для рекламы. Передача государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях. При поручении обработки другому лицу оператор оформляет поручение по части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ и обеспечивает конфиденциальность и безопасность.

4. Сроки и прекращение обработки

Заявки и обращения хранятся до достижения цели: ответа, обсуждения и подготовки предложения, но не дольше трёх лет с даты последнего обращения, если договор или закон не требует иного срока. При заключении договора необходимые данные хранятся в течение его действия и установленных законом сроков хранения соответствующих документов. После истечения срока данные уничтожаются либо обезличиваются.

Данные статистики хранятся в Яндекс Метрике в сроки, установленные условиями сервиса. Сроки хранения cookies в браузере указаны на странице «Cookies».

При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствует другое законное основание для их обработки. Неправомерная обработка прекращается в срок не более трёх рабочих дней с момента её выявления; если обеспечить правомерность невозможно, данные уничтожаются не позднее десяти рабочих дней. Применяются предусмотренные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ исключения и порядок подтверждения уничтожения.

5. Права и обращения субъекта

Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Реализация прав бесплатна.

Чтобы отозвать согласие на обработку данных заявки, напишите на go.armir@yandex.ru с темой «Отзыв согласия». Согласие на статистику посещений можно отозвать в любой момент кнопкой «Настройки cookies» в подвале сайта, выбрав «Только необходимые».

Запросы направляйте на go.armir@yandex.ru либо по почтовому адресу оператора, указанному ниже. Укажите сведения, позволяющие подтвердить вашу личность и связь с оператором, например телефон или почту из заявки, и суть требования. Для формального запроса по статье 14 применяются требования части 3 этой статьи, включая сведения об удостоверяющем личность документе и подпись. Не отправляйте скан паспорта без необходимости; способ безопасной идентификации можно согласовать с оператором.

Сведения по запросу предоставляются в течение десяти рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с мотивированным уведомлением. Подтверждённые неточности исправляются в течение семи рабочих дней. Отзыв согласия не отменяет обработку, которую оператор вправе продолжать по другому основанию закона.

6. Защита и место хранения

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по статьям 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ: ограничивает доступ к базе заявок, предотвращает несанкционированный доступ, обеспечивает восстановление и контроль защищённости.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ выполняются с использованием базы данных, расположенной на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

7. Cookies, localStorage и внешние ссылки

Необходимые записи в браузере сайт сохраняет без отдельного согласия: выбор темы оформления и ваш выбор в окне cookies. Аналитические cookies Яндекс Метрики появляются только после нажатия «Принять». Перечень, назначение и сроки приведены на странице «Cookies».

Кнопки почты и телефона открывают программу пользователя. Копирование почты только помещает адрес оператора в буфер обмена. Переходы на VK, Дзен и AR-проекты ведут на отдельные ресурсы с собственными правилами обработки данных.

8. Изменения политики

Действующая редакция публикуется на этой странице с датой изменения. Существенные изменения целей или состава обработки требуют предварительной оценки законного основания и, при необходимости, нового согласия. Новая редакция не расширяет ранее данное согласие автоматически.